重要なお知らせ
※ただいま重要なお知らせはございません。
キャンペーン情報
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映画『私がビーバーになる時』のグッズを33名様にプレゼント！
もしも、動物の世界に入れたら？この春、ディズニー＆ピクサーが贈る“もふもふ”ワンダーランドへ！
思い出の森が高速道路計画で消えてしまう―─大切な場所を守るため、動物好きの大学生メイベルが選んだ最後の手段は、なんとビーバーになること!?
極秘テクノロジーを使い、見た目はビーバー、中身は人間のままで夢見ていた動物の世界へ飛び込んだメイベル。
しかし、その先に広がっていたのは、人間の常識が通じない“とんでもない”世界だった…。
元の体に戻るタイムリミットが迫る中、メイベルは動物たちと森を守る作戦を仕掛ける。
果たして、人間の世界をも揺るがす彼女の大逆転プランとは―？
映画『私がビーバーになる時』
3月13日（金）劇場公開
映画の公開を記念し、抽選で33名様に映画グッズをプレゼント！
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西武線アプリで毎日チャレンジ！[最大100ポイント]
１回のチャレンジにつき、
SEIBU Smile POINTが最大100ポイント当たります。
当選したポイントは翌日以降に進呈します。
チャレンジは１日１回のみです。
アプリおすすめ機能
乗っても使える
マイ駅登録でリアルタイム
発車時刻を表示
改札やホームで表示されている詳細案内付きの発車案内が確認できます。
1
発車案内
機能
走行電車のリアルタイム
位置情報が分かる！
電車がどの位置を走行しているかリアルタイムに確認できます。アイコンによりラッピング電車も簡単に分かります。
2
列車位置
機能
チケットレスでの
特急券・指定券の購入が便利に！
チケットレスサービス「Smooz」との連携によりアプリの画面から便利に特急券・指定券が購入いただけます。
※機能のご利用には無料の会員登録が必要です。
・ネットでどこでも購入
・支払い方法が選べる
・シートマップから座席が選べる
乗車ポイントサービスが
便利に使える！詳しくはこちら
西武線や西武バスのキャンペーンが一覧で確認できます。
ログインしてご利用いただくとキャンペーンのエントリー状況が反映されます。
4
乗車ポイント
サービス連携機能
バスのリアルタイム
位置情報が分かる！
西武バスの現在位置情報が便利に分かります。
5
西武バス
情報機能
乗らなくても使える
チケット購入が
アプリから
可能に！
鉄道関連など西武線沿線イベントのチケットが購入できます。
※ご購入には
会員登録が必要です。
1
チケット
購入機能
SEIBU PRINCE CLUB
会員証でポイントが
貯まる・使える！
毎日チャレンジで
ポイントが貯まる！
SEIBU Smile POINTが毎日最大100ポイント当たるくじに簡単に参加できます。
※ご参加には
会員登録が必要です。
3
チャレンジ
機能
プレゼント抽選や
イベントに参加できる！
プレゼント抽選やデジタルスタンプラリーのイベントに参加できます。
※時期により実施のない
場合がございます。
※機能のご利用には
会員登録が必要です。
4
プレゼント
機能
会員登録方法
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STEP
1
ホーム画面の「マイページ」を
選択します。 -
STEP
2
マイページ画面より「会員登録・ログイン」を選択します。
困ったときは・・・FAQ
よくあるご質問はこちらアップデート情報
- 2026.03.27西武線アプリの最新版となるVersion 9.1を公開いたしました。（Android版）
・Smoozの乗車変更、払戻を行った後にアプリが閉じてしまう不具合について修正しました。 - 2026.03.26西武線アプリの最新版となるVersion 9.0を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・「電車に乗る」「おでかけ」のデザインリニューアルを実施しました。
・軽微な改修および改善を実施しました。 - 2026.02.06西武線アプリの最新版となるVersion 8.4を公開いたしました。（iOS版）
・軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.12.18西武線アプリの最新版となるVersion 8.3を公開いたしました。（Android版）
・軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.11.20西武線アプリの最新版となるVersion 8.2を公開いたしました。（Android版）
・軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.11.06西武線アプリの最新版となるVersion 8.1を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・西武線アプリでチケットが購入できるチケットサービスを開始しました。
・軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.09.25西武線アプリの最新版となるVersion 8.0を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・マイページに「車いすご利用のお客さま」向けの「介助事前受付サービス」へのリンクを追加しました。
・バス情報など軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.07.15西武線アプリの最新版となるVersion 7.7を公開いたしました。（iOS版）
・軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.06.26西武線アプリの最新版となるVersion 7.6を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・Android 15に対応しました。（Android版のみ）
・SEIBU PRINCE CLUB会員証のポイント入力画面を改善しました。（Android版のみ）
・軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.03.27西武線アプリの最新版となるVersion 7.5を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・時刻表ページを改善しました。定期列車のほか、「本日の時刻表」「日付指定」では臨時列車にも対応いたしました。
・「西武デジタル時刻表」および臨時列車のご案内用リンクを追加いたしました。
・西武鉄道キッズクラブ会員証がリニューアルされました。会員証のキャラクターが選べるようになっておりますので是非お試しください。
アカウント切り替え時、アカウントごとに「電車に乗る」画面の背景色を切り替えられるようにいたしました。
※アカウント切り替え後、マイページから「背景設定」を変更すると、設定した色がアカウントに紐づき、アカウント切り替えに合わせて背景色も変更されます。
・その他軽微な改修および改善を実施しました。 - 2025.01.15西武線アプリの最新版となるVersion 7.4を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・SEIBU Smile POINTを利用して西武グループ施設でお買い物などが行える会員証機能をご用意しました。
※対象施設で会計時に会員証を開いてバーコードをご提示ください。 - 2024.10.31西武線アプリの最新版となるVersion 7.3を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・発車案内に列車の案内表示（接続する列車など）を追加しました。
・時刻表を改善しました。
・軽微な障害を修正しました。 - 2024.10.01西武線アプリの最新版となるVersion 7.2を公開いたしました。（iOS版 ）
・「本日の時刻表」にて臨時列車を表示するように改善いたしました。
・時刻表からのりかえのある駅について、他社局アプリを起動する「のりかえ」ボタンを追加しました。 - 2024.06.28西武線アプリの最新版となるVersion 7.2を公開いたしました。（Android版 ）
・Ver.7.0以前からバージョンアップした際、起動しなくなる障害に対応いたしました。 - 2024.06.27西武線アプリの最新版となるVersion 7.1を公開いたしました。（Android版/iOS版 ）
・時刻表の日付指定に対応いたしました。
・Android 14に対応いたしました。（Android版のみ）
・軽微な障害を修正いたしました。 - 2024.03.28西武線アプリの最新版となるVersion 7.0を公開いたしました。（Android版/iOS版 ）
・新機能「チャレンジ」を追加しました。アプリ限定のおトクなキャンペーンを順次提供予定です。
・マイページから西武鉄道キッズクラブ会員証を表示できるようになりました。（小学生以下のお子さまのみ）
・13歳未満のお客さまについて、保護者のお客さま番号を参照および変更することが可能となりました。
・軽微な障害を修正しました。 - 2024.03.16西武線アプリの最新版となるVersion 6.5を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・2024年3月16日ダイヤ改正に対応しました。
・チケットレスサービス「Smooz」で特急券・指定券の購入もしくは乗車変更（差額あり）をPayPayで行った際の案内を改善しました。 - 2023.11.16西武線アプリの最新版となるVersion 6.4を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・西武線アプリと「SEIBU PRINCE CLUB」との連携を強化しました。
・西武線アプリからスマイルリンク登録が行えるようになりました。
・西武鉄道キッズクラブ会員向けに、会員登録ページをリニューアルしました。
・走行中のラッピング列車を表示するラッピング一覧画面へのボタンを追加しました。 - 2023.06.19西武線アプリの最新版となるVersion 6.3を公開いたしました。（Android版）
・位置情報の設定の際、クラッシュする不具合を修正しました。
・駅のご案内画面でランチャーが表示されない不具合を修正しました。 - 2023.03.29西武線アプリの最新版となるVersion 6.2を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・運行情報のプッシュ通知が路線ごとに設定できるようになりました。
・軽微な改修を実施しました。 - 2022.12.23西武線アプリの最新版となるVersion 6.1を公開いたしました。（iOS版）
・発車案内および列車走行位置からの特急券・指定券購入時、PayPayアプリ決済の不具合を修正しました。 - 2022.12.18西武線アプリの最新版となるVersion 6.0を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・西武線アプリからチケットレスサービス「Smooz」がご利用可能になりました。
・「SEIBU PRINCE CLUB」と会員組織を統合しました。
・Android 12に対応しました。（Android版のみ） - 2022.10.25西武線アプリの最新版となるVersion 5.4を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・ホーム画面に乗車ポイントのボタンを追加しました。
・発車案内の方面の表示を大きくし、切替をしやすくしました。
・その他、軽微な改修を実施しました。 - 2022.08.05西武線アプリの最新版となるVersion 5.3を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・軽微な修正を実施しました。 - 2022.04.21西武線アプリの最新版となるVersion 5.2を公開いたしました。（Android版）
・のるタップの共有が行えない事象を改善いたしました。 - 2022.03.25西武線アプリの最新版となるVersion 5.1を公開いたしました。
・車両情報、女性専用車の案内を改善しました。
・軽微な修正を実施しました。 - 2022.02.28西武線アプリの最新版となるVersion 5.0を公開いたしました。
・西武バスのバスロケ情報が参照できるようになりました。
・イベント・クーポン画面をリニューアルしました。
・車両情報に「車内非常通報装置」「消火器」の案内を追加しました。 - 2021.11.24西武線アプリの最新版となるVersion 4.5を公開いたしました。（iOS版）
・軽微な修正を実施しました。 - 2021.11.4西武線アプリの最新版となるVersion 4.4を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・軽微な修正を実施しました。 - 2021.7.16西武線アプリの最新版となるVersion 4.3を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・軽微な修正を実施しました。 - 2021.6.24西武線アプリの最新版となるVersion 4.2を公開いたしました。（Android版/iOS版）
・軽微な修正を実施しました。 - 2021.4.24列車アイコンについて、山口線のラッピング電車を表示できるようになりました。
- 2021.3.17西武線アプリの最新版となるVersion 4.1を公開いたしました。（Android版）
・通知機能の一部不具合により修正を行いました。 - 2021.3.15西武線アプリの最新版となるVersion 4.0を公開いたしました。（Android版）
- 2021.3.13西武線アプリの最新版となるVersion 4.0を公開いたしました。（iOS版）
・ダイヤ改正および駅名変更（西武遊園地駅→多摩湖駅、遊園地西駅→西武園ゆうえんち駅） - 2020.7.16
鉄道公式スマートフォンアプリ連携がついに12社局に広がりました！
・2020年7月に都営交通アプリ、新京成線アプリとの連携が開始されました。
・列車走行位置、および、時刻表での相互連携を実現しています。
・西武線アプリでは都営交通アプリとの連携を開始しました。 - 2020.4.28西武線アプリの最新版となるVersion 3.3を公開いたしました。
・Android 4.4で起動しない障害に対応いたしました。
・iOS版で発生していた、「イベント」タブのトップページにて開催中イベントが表示されない障害に対応いたしました。
・ほか、軽微な修正を実施しました。 - 2020.3.27
西武線アプリの最新版となるVersion 3.0を公開いたしました。
・発車案内、列車走行位置の「自動更新」に対応しました。
・ホーム画面の発車案内の本数を増やしました。
・車両情報の提供を開始しました。
・「のるタップ」中表示に到着駅の「ホーム図」を表示するようにしました。
・運行情報について、プッシュ通知対象のものがわかるようにしました。
・「イベント」ページのレイアウトを変更しました。
・西武線アプリキャラクター「ラッコロ」アイコン新登場！
・2020年3月14日ダイヤ改正対応
・パフォーマンスの改善、および、軽微な修正を実施しました。 - 2019.12.25西武線アプリの最新版となるVersion 2.9を公開いたしました。(Android版のみ)
Android 8.0の端末で列車詳細画面などを開いた際にクラッシュする障害を修正いたしました。 - 2019.12.24西武線アプリの最新版となるVersion 2.7を公開いたしました。
・日本語でのみ提供していた運行情報を他言語対応いたしました。
・計画運休などの重要なお知らせの配信機能を強化いたしました。
・時刻表に「当駅始発」の情報を追加いたしました。（時刻の左上に●がついている列車が当駅始発）
・パフォーマンスの改善、および、軽微な修正を実施しました。 - 2019.11.29運行情報の多言語発信を強化しました。
スマートフォン OS の言語設定が英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語のいずれかの場合、運行情報欄も言語に対応した表示となります。
- 2019.11.01西武線アプリの最新版となるVersion 2.6を公開いたしました。
・特急、S-TRAIN、拝島ライナーについて、列車名称の表示を開始しました。
・一部の駅で混雑情報の提供を開始しました。
・パフォーマンスの改善、および、軽微な修正を実施しました。 - 2019.08.05西武線アプリの最新版となるVersion 2.5を公開いたしました。
・プッシュ通知のパフォーマンスが向上しました。 - 2019.07.26西武線アプリの背景画像に、ライオン・キングのコラボ画像を追加しました。背景画像は西武線アプリのマイページから設定できます。
- 2019.07.19東京都が設定する“スムーズビズ”推進期間（2019年7月22日～2019年9月6日）にあわせて、「スムーズビズ応援キャンペーン」を実施しています。
朝のオフピーク時間帯に池袋駅をご利用のお客さまに、池袋駅の駅ナカ・コンビニ「トモニー」で使える割引クーポンが当たるクジを西武線アプリで提供します。 - 2019.07.18西武線アプリをご利用いただきましてありがとうございます。
7月12日の初電車～7月17日午前9時10分頃までの7日間、のるタップのシェア機能にて不具合が発生しました。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
影響内容
7月12日（金）～7月17日（木）までの7日間
のるタップから乗車情報を共有した際、共有先で西武線アプリが起動せず「Not Found」という表示になっておりました。
再発防止に向けて取り組んでまいりますので、引き続き西武線アプリのご利用をお願い申し上げます。 - 2019.06.27西武線アプリの最新版となるVersion 2.4を公開いたしました。
・パフォーマンスの向上、および、軽微な修正を実施しました。 - 2019.05.30西武線アプリの最新版となるVersion 2.3を公開いたしました。
・「のるタップ」サービスを開始しました。西武線アプリでご乗車する電車を指定していただくことにより、乗車中表示、降車プッシュ通知などのサービスを受けられます。
・「のるタップ」サービスにより、乗車中情報を他の端末の西武線アプリと共有することができます。
・そのほか、軽微な修正を実施しました。 - 2019.05.13西武線アプリの背景画像に、ラッコロの5月/6月バージョンを追加しました。背景画像は西武線アプリのマイページから設定できます。
- 2019.03.29西武線アプリの最新版となるVersion 2.0を公開いたしました。
・発車案内に表示される情報（当駅始発、終電車、車両型式など）を追加しました。
・列車走行位置画面にて、列車種別を表示することができるようになりました。
・ホーム画面、駅詳細画面に気象情報が表示されるようになりました。
・アプリ内で乗換検索ができるようになり、使いやすいようにホーム画面に配置しました。
・ホーム画面の更新は、ボタンの他、画面を下に引く操作で可能となりました。
・列車位置画面の路線選択が左右のスワイプで切替可能となりました。
・アップデートによりマイ駅、プッシュ通知の設定およびログイン状態が破棄される障害について修正しました。
・そのほか、軽微な修正および操作性の改善など
西武線アプリでは、東武線アプリとの連携を開始しました。
- 2019.03.19西武線アプリの背景画像に、ラッコロの4月バージョンを追加しました。背景画像は西武線アプリのマイページから設定できます。
- 2019.02.22『新型特急車両「Laview」お披露目イベント』車両内覧会・撮影会の電子入場券の発行を開始しました！
- 2018.11.12西武線アプリ「キャラクター」ネーミング「ラッコロ」に決定しました！
- 2018.03.26西武線アプリ公開しました！
- 2018.03.15西武線アプリWeb特設ページを開設しました！
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